InDeks BEritA

Pada masa kini, sukses atau tidaknya bisnis tak bisa dilepaskan dari penggunaan IT (Information Technology) untuk menunjang kelancaran bisnis. Kini, banyak perusahaan telah mempunyai website sebagai salah sarana promosi dan komunikasi. Tak heran, jika jasa web designer kini menjadi incaran perusahaan.

Seiring dengan permintaan pasar yang terus meningkat, bisnis web designer memiliki prospek yang cerah. Hal ini juga dialami Maman Surahman yang baru setahun lalu merintis jasa web design, kini telah mempunyai klien para pebisnis. Mereka membutuhkan kehadiran website komersial untuk mempromosikan usahanya. “Kebanyakan untuk mempromosikan produk dan jasa mereka, karena sudah tahu kalau dengan internet di mana saja bisa diakses sehingga peluang untuk mengembangkan usahanya lebih jelas,” kata Maman yang membuka workshop ‘Cipta Karya Mandiri’ di Jl Amsyar No. 35 Bintaro, Pesanggrahan ini.

Bukan hanya kliennya saja yang mempromosikan produk dan jasanya di internet, para web designer seperti Maman juga menjaring kliennya lewat internet di http://www.c-4webdesign.com/. Setelah setahun menekuni profesinya, Maman yang dibantu Herny sebagai administrator dan menangani keuangan, telah berhasil meyakinkan 25 klien. Para kliennya tersebar mulai dari Jakarta hingga Kalimantan Timur bahkan sampai ke San Fransisco, Amerika Serikat. “Proses order-nya justru lebih sering melalui email. Kalau di Jakarta terkadang ada yang ingin ketemu langsung. Mereka takut kalau kita fiktif atau penipuan,” jelas pria lajang lulusan STM ini.

Biasanya, para klien ini awalnya hanya menyatakan tertarik dengan penawaran di web yang dikelola Maman. Email kedua, mereka sudah lebih serius dengan harga dan design yang diinginkan. Untuk menghindari kekhawatiran web penipuan, Maman langsung merespon setiap ada pebisnis yang tertarik dengan penawaran web design-nya. Dengan demikian calon klien percaya atas penawaran yang diajukan. Selain itu, Maman juga mencantumkan nomor telepon rumah. Hal ini yang jarang dilakukan oleh pihak yang melakukan penipuan melalui internet. “Kalau mereka sudah percaya dan design-nya sudah ada, maka kita minta pembayaran di awal,” ujar Maman yang mempunyai motto web service solution.

Cipta Karya Mandiri, melayani web design, web marketing dan web hosting. Ini sudah dilengkapi dengan konsep web dinamis content management system (CMS). Dengan CMS, memungkinkan klien dapat melakukan up dating isi informasi untuk produk baru ataupun penawaran baru melalui website. Selain itu, ada fasilitas free live chat room yang memungkinkan klien berdiskusi dengan kolega mereka di lain kota atau diskusi antarcabang. Chat room menggunakan fasilitas yahoo messenger, google talk, java chat room atau flash chat room. Untuk mengetahui frekkuensi website yang diakses, pengunjung dapat juga dilengkapi dengan buku tamu.
Maman yang belajar membuat web secara otodidak ini, telah mengembangkan contoh 200 lay out design yang dapat dipilih klien. Calon klien juga dapat merumuskan konsep design sendiri. Selama ini design yang dipesan lebih banyak untuk web marketing yang memuat gambar-gambar dan fasilitas interaksi dengan pengunjung website. “Sebelum disetujui biasanya dilakukan revisi sehingga memungkinkan klien melakukan perubahan. Biasanya revisi hanya satu kali dan bisa disetujui klien,” katanya.

Bagaimana dengan tarifnya? Maman yang mengawali usaha bersama empat temannya ini menjamin tarifnya termasuk murah tetapi tetap profesional. Pasalnya, dengan kapasitas domain yang besar memungkinkan untuk dipecah-pecah dan disewakan, sebab klien yang menggunakan jasanya untuk mendesain website juga mendapat kapasitas domain. Jadi, paket yang ditawarkan adalah design web dan maintenance hosting selama satu tahun. “Rata-rata tarif yang dipilih klien sekitar Rp 550 juta untuk satu tahun. Saat ini sudah ada yang mau masuk setahun dan mereka sudah akan memperpanjang lagi. Kita ‘kan menyewa domain juga murah sehingga kita tidak terlalu tinggi mengenakan tarif kepada klien,” katanya.

Sementara itu, Adri yang mengusung label Glorindo Solusi Teknologi menggabungkan usaha web design dengan aplikasi program web. Tidak seperti Maman yang menjaring klien lewat email, untuk calon klien yang ada di Jakarta Adri memilih menemui langsung atau lewat telepon. Sementara yang di luar Jakarta dilakukan melalui komunikasi via email.
Adri yang mulai serius menangani order web design sejak 2006 rata-rata mendapat tiga klien setiap bulan. “Kita lakukan promosi juga melalui internet sehingga kalau ada calon klien yang tertarik, akan melakukan komunikasi via email dan kalau di Jakarta bisa kita telepon ataupun kita temui,” katanya.

Pada awalnya, Adri menerima pekerjan desain web hanya mengikuti keinginan dan konsep klien saja. Dengan mencermati permintaan para kliennya, akhirnya Adri mengemas empat paket pilihan. Masing-masing paket tarifnya tidak sama karena disesuaikan dengan tingkat kesulitannya. Ada paket UKM dengan tarif sekitar Rp 800 ribu per tahun, paket standar sekitar dua juta rupiah per tahun, paket catalog dan multi level marketing (MLM) sekitar Rp 2,5 juta. Setiap paket sudah dilengkapi dengan program email sehingga para klien dapat berkomunikasi dengan orang yang mengakses web mereka. “Klien kita ada yang perusahaan untuk menunjang bisnisnya, ada juga personal yang juga punya bisnis untuk memasarkan produk atau jasanya,” ujar Adri yang berkantor di kompleks Apartemen Laguna Pluit.

Paket UKM biasanya datang dari klien yang ingin menampilkan company profile, sedangkan untuk paket catalog biasanya dipesan oleh klien yang memiliki beberapa produk. Sementara paket MLM dipesan oleh para pelaku MLM yang saat ini mulai marak menggunakan website. Proses penggarapan memakan waktu sekitar dua minggu termasuk proses satu kali revisi. Namun ada juga yang memakan waktu lama, karena ada fasilitas khusus, seperti website sebuah tempat kos di Depok yang terdapat aplikasi pemesanan kamar, serta website klien usaha furniture dari Cirebon yang meminta ditampilkan video proses pembuatan mebel dari rotan. “Kalau seperti itu waktunya fleksibel karena kita harus ke Cirebon untuk merekam proses pembuatannya. Tarif kita lumayan tinggi untuk itu dan tidak ada masalah karena market dia di luar negeri yang harus diyakinkan bahwa proses pembuatan mebel dengan manual,” katanya.

Untuk menjamin keamanan design web-nya, Adri tidak lupa melengkapinya dengan pengaman sehingga tidak bisa dirusak pihak lain. Dia juga tidak mengharuskan untuk memperpanjang penggunaan hosting domain melalui Glorindo apabila sudah habis masanya. Klien tinggal mengambil designnya saja, pasalnya ada klien yang telah mempunyai website sebelum menggunakan jasanya. Jadi domainnya mereka minta sama dengan website sebelumnya.
Jasa web design saat ini memang menjanjikan, soal tarif juga tidak menjadi masalah meskti tidak ada standar tarif. Setiap web designer bebas menentukan tarifnya sehingga tidak seragam. Hal ini tidak menjadi masalah karena yang penting web yang dibuat mudah diakses dan mendukung usaha mereka dalam menjaring pembeli. “Sebagai produk jasa, semua tergantung pada pelayanan dan kualitasnya, jangan sampai web-nya bagus tetapi diakses susah,” kata Adri mengingatkan. Wahid Ma’ruf